Termini di servizio

1. Chi fornisce il servizio

Il servizio è fornito da Kinesy ("noi").

2. A chi si rivolge

Kinesy è uno strumento professionale, destinato a fisioterapisti, osteopati e agli studi in cui lavorano. Puoi usarlo solo nell'ambito della tua attività professionale. Non si applicano le tutele previste per i consumatori.

Creando un account confermi di avere almeno 18 anni, di fornire dati veritieri e di essere autorizzato a trattare i dati dei pazienti che inserisci.

3. Account e studio

Ogni account appartiene a una persona. Lo studio è l'entità a cui sono intestati l'abbonamento e i dati dei pazienti, e può avere più utenti quando il piano lo prevede. Chi crea lo studio ne è l'amministratore e risponde di chi vi accede.

Sei responsabile di tenere riservate le credenziali di accesso e di comunicarci subito un uso non autorizzato del tuo account.

4. Prova gratuita

Ogni studio ha diritto a una prova gratuita di almeno 14 giorni, senza carta di credito. Possiamo estendere la prova, per esempio finché i pagamenti non sono aperti, e in quel caso te lo diciamo nell'app.

Finita la prova, l'accesso alle funzioni a pagamento resta sospeso finché non attivi un piano. I dati non vengono cancellati per questo motivo e restano esportabili.

5. Piani, prezzi e fatturazione

I piani disponibili e i relativi prezzi sono quelli pubblicati nella pagina prezzi di kinesy.it al momento dell'attivazione. L'abbonamento si paga in anticipo, con fatturazione annuale o mensile a seconda del piano scelto, e si rinnova automaticamente alla scadenza per un periodo uguale, salvo disdetta.

Tutti i prezzi sono al netto dell'IVA. Se e quando l'IVA risulti dovuta sul servizio, viene aggiunta in fattura nella misura prevista dalla legge. L'aggiunta dell'IVA non costituisce una variazione del prezzo concordato, e questo vale anche per i prezzi bloccati di cui alla sezione 6.

I pagamenti sono gestiti da un fornitore terzo di servizi di pagamento. Non conserviamo i dati completi della tua carta.

6. Kinesy First e prezzo di lancio

Per un numero limitato di studi offriamo condizioni di prezzo riservate, comunicate nella pagina prezzi.

• Lista d'attesa. Avviando la prova gratuita lo studio entra in lista. La lista non assegna un prezzo e non toglie posti a nessuno.
• Kinesy First. I posti Kinesy First si assegnano a nostra discrezione, fra gli studi in lista e fino a esaurimento dei posti previsti dal programma. Non c'è nessun diritto a ottenerne uno: entrare in lista non lo garantisce, e l'ordine di iscrizione non lo determina.
• Prezzo Early Adopter. Esaurito Kinesy First, le condizioni riservate successive si assegnano in ordine di attivazione dell'abbonamento, fino a esaurimento dei posti riservati a quella fase.
• Uscita dalla lista. Uno studio che non usa il servizio per il periodo indicato nella pagina prezzi esce dalla lista, e può rientrarvi riprendendo a usarlo.
• Prezzo bloccato. Il prezzo riservato resta invariato per tutta la durata indicata nella pagina prezzi al momento dell'attivazione, a condizione che l'abbonamento resti attivo senza interruzioni. Se l'abbonamento viene disdetto o non rinnovato, il prezzo riservato si perde e un'eventuale riattivazione avviene alle condizioni in vigore in quel momento.
• Cosa è bloccato. Il blocco riguarda il prezzo netto del piano a cui si riferisce. Non riguarda l'IVA, se dovuta, né altri piani, componenti aggiuntive o servizi a consumo. Le condizioni di passaggio ad altri piani sono comunicate quando quei piani diventano disponibili.
• Non cedibile. Il posto e il prezzo riservato sono legati allo studio che li ha ottenuti e non possono essere ceduti.

7. Disdetta e rimborsi

Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dello studio. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino ad allora il servizio resta attivo. I periodi già pagati non vengono rimborsati, salvo quanto eventualmente indicato nella pagina prezzi o richiesto dalla legge.

8. Accesso anticipato e modifiche al servizio

Kinesy è in sviluppo attivo. Alcune funzioni sono indicate come "in arrivo" e non fanno parte del servizio finché non vengono rilasciate. Le funzioni disponibili possono cambiare, migliorare o essere sostituite; ci impegniamo a non ridurre in modo sostanziale ciò che paghi senza avvisarti con almeno 30 giorni di anticipo.

Possiamo modificare i prezzi di listino con un preavviso di almeno 30 giorni. Le modifiche non si applicano ai prezzi bloccati di cui alla sezione 6 per la durata del blocco.

9. I tuoi dati e i dati dei pazienti

Tu resti titolare dei dati dei tuoi pazienti. Kinesy li tratta per tuo conto, come responsabile del trattamento, secondo l'informativa sulla privacy e l'accordo sul trattamento dei dati disponibili su kinesy.it. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, compresi backup regolari, ma sei tu a dover garantire di avere una base giuridica per il trattamento e di informare i pazienti.

Puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento in un formato di uso comune. Alla chiusura dello studio i dati vengono conservati per il tempo necessario a consentire l'esportazione e poi cancellati, salvo obblighi di legge.

10. Uso corretto

Non puoi usare Kinesy per attività illecite, per inserire dati di cui non hai il diritto di disporre, per tentare di accedere a dati di altri studi o per compromettere la sicurezza del servizio. Possiamo sospendere un account in caso di violazione grave, avvisandoti dove possibile.

11. Funzioni assistite dall'intelligenza artificiale

Alcune funzioni generano contenuti, per esempio proposte di esercizi o schede, con l'aiuto di modelli di intelligenza artificiale. Sono suggerimenti: la decisione clinica e la responsabilità verso il paziente restano tue. Verifica sempre i contenuti generati prima di usarli.

12. Limiti di responsabilità

Kinesy è uno strumento di supporto all'attività professionale e non sostituisce il giudizio clinico. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti o di perdite di guadagno, e la nostra responsabilità complessiva verso di te è limitata a quanto hai pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento. Nulla in questi termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave.

13. Proprietà intellettuale

Kinesy, il suo software, la libreria di esercizi e i contenuti che forniamo restano di nostra proprietà o dei nostri licenzianti. Ti concediamo una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile per la durata dell'abbonamento. I contenuti che inserisci restano tuoi.

14. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche rilevanti vengono comunicate nell'app o via email con almeno 30 giorni di anticipo. Se continui a usare il servizio dopo la data indicata, accetti i nuovi termini.

15. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro individuato dalla legge.

16. Contatti

Per domande su questi termini scrivi a ciao@kinesy.it.